Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Cleanwave Service z siedzibą w Krakowie, ul. Przemysłowa 47, 30-009 Kraków.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej cleanwave-service.com oraz udostępniany jest Klientowi przed zawarciem umowy.
3. Korzystanie z usług Cleanwave Service oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługodawca - Cleanwave Service, świadczący usługi związane z weryfikacją, pomocą w zakupie i rejestracją pojazdów.
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługa - weryfikacja pojazdu, pomoc w zakupie, import, rejestracja lub inne usługi oferowane przez Usługodawcę.
Raport - dokument zawierający wyniki weryfikacji pojazdu, sporządzony przez Usługodawcę.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis poszczególnych usług znajduje się na stronie cleanwave-service.com/services.html
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Klienta warunków świadczenia usługi oraz dokonania płatności (jeśli wymagana jest przedpłata).
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.
2. Aktualne cenniki dostępne są na stronie cleanwave-service.com
3. Płatność za usługę następuje:
4. Za datę dokonania płatności uznaje się dzień wpływu środków na konto Usługodawcy.
1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
2. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą techniczną i przepisami prawa.
3. Weryfikacja pojazdu odbywa się w obecności Klienta lub bez jego obecności - według ustaleń.
4. Raport z weryfikacji dostarczany jest Klientowi w formie elektronicznej (PDF) na wskazany adres e-mail, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Klient zobowiązany jest do przekazania Usługodawcy wszystkich niezbędnych informacji i dokumentów wymaganych do prawidłowej realizacji usługi.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14-dniowy liczony jest od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.
4. Odstąpienie następuje poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia na adres: [email protected]
5. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Reklamację należy przesłać na adres: [email protected]
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu realizacji usługi ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia za daną usługę, z zastrzeżeniem gwarancji określonej na stronie internetowej.
1. Usługodawca udziela gwarancji jakości na usługę weryfikacji pojazdu oraz pakiet kompleksowy.
2. Jeśli po zakupie pojazdu zweryfikowanego przez Usługodawcę zostanie wykryta istotna usterka mechaniczna lub problem z dokumentacją, które powinny zostać wykryte podczas weryfikacji, Usługodawca pokryje koszty naprawy do wysokości 5 000 PLN.
3. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest:
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem cleanwave-service.com/privacy-policy.html
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od publikacji na stronie internetowej.
2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów w sprawach konsumenckich.
Cleanwave Service
ul. Przemysłowa 47
30-009 Kraków
E-mail: [email protected]